コロナウイルスのパンデミックが世界中のビジネスを混乱させ続ける中、最近2年間にテレワークブームが引き起こされたこたが見られています。通訳業界では、リモート通訳者（リモートインタプリタ）を雇うことが最後の選択肢でしたが、今ではクライアントと通訳者の両方にも優先されます。「リモート通訳はどのように作用しますか?」で示されているように、クライアントは、珍しい言語、低価格、またはより高い品質などの要求を満たすために、海外からの通訳者をますます探しています。
しかし、両者からの最大の懸念の1つは、リモート通訳者への支払いがどのように機能するかということです。言い換えれば、通訳者はリモートワークの支払いを受け取る方法ですか？リモート決済にリスクはありますか？最良のリモート決済方法は何ですか？この記事では私たちはこの懸念に対する質問にお答えします。
オンサイト通訳者への支払方法は？
通訳するイベントが終わった直後に、オンサイト通訳者に現金で支払うのが一般的です。これは、この支払いを所得として申告する必要がなく、税金の経費を削減できるため、開発途上国の通訳者がこの方法を優先します。イベントの直後は両方にとって最も安全な現金支払いタイミングです。場合によっては、イベント後数日以内にオンサイト通訳者が銀行振込を受け付ける場合があります。これは現金支払いよりもリスクが高いので、通常、通訳者は働いたことが何回もあるクライアントや有名な企業に対してのみ受け入れます。
リモート通訳者への支払方法は？
現金支払いは、リモート通訳者のためのオプションではありません。クライアントとリモート通訳者が同じ国にいる場合、銀行振込は簡単で安価です。リモート通訳者が外国に住んでいる場合、クライアントは、従来の銀行振込（電信送金）またはオンライン送金（電子マネー）の2つのリモート支払方法はがあります。
1. 銀行振込
ほとんどの銀行は国際銀行振込を提供しています。この方法は安全で信頼性が高い方法です。クライアントはすでに銀行を信託し、政府の規制は金融取引のセキュリティを確保しています。さらに、銀行はほぼすべての都市で銀行を見つけることができるので、銀行振込は高い可用性を持っています。大多数の人が銀行口座を持っているので、国際的にお金を送るために新しい口座を開く必要はありません。クライアントはオンラインで支払いを行うこともできますが、取引手数料が低い場合があります。
それにもかかわらず、この伝統的な支払い方法は時間とコストがかかる可能性があります。一つ目は国際銀行振込は通常、必要な仲介銀行の数に応じて約1～5営業日かかることです。二つ目、クライアントは多くの書類に記入する必要があります。ベトナムのような一部の国では、当局はクライアントに有料サービスの契約を提供することを要求します。最後、銀行はしばしば非常に高い手数料を請求します。ビジネスインサイダーによると、米国から外国への国際送金は、クライアント側から平均45米ドル、通訳者側から15米ドルが追加されます。銀行の為替レートもミッドマーケットレート（Googleまたは xe.com でのレート）よりも低くなっています。その結果、通訳者が実際に受信した金額は、クライアントが送信した最初の金額よりも10%低くなる可能性があります。
米国のクライアントが海外からのリモート通訳者に銀行振込で支払うことを希望する場合は、シティバンクをお勧めします。フリレンシアの調査に基づいて、シティバンクはオンライン振込に対して25～35米ドルぐらいの最も合理的な取引手数料を請求し、他のアメリカの銀行に比べてはるかに良い為替レートです。しかし、もちろん、銀行の選択は、リモート通訳者の国にも依存します。
2. オンライン送金
クライアントは、PayPal、Wise（以前はTransferWise）、OFX、Western Union、WorldRemit、Xoom（PayPalのサービス）などのオンライン送金プラットフォームを使用して、リモート通訳者に送金することもできます。
スマホを数回クリックするだけで、オンライン送金は簡単で迅速です。クライアントは、クレジットカード、デビットカード、または銀行口座で支払いを行います。いくつかのプラットフォームは、Apple PayやGoogle Payを受け入れます。通訳者は、自分の口座にお金を保存し、オンライン購入、自分の銀行口座や別の媒体に転送するためにそれを使用することを選択することができます。PayPalは、ユーザーがPayPal残高で暗号通貨を購入することさえできます。クライアントは、店に来ることなく、一日の任意の時間にお金を転送することができます。最後に、銀行よりも低い取引手数料と高い為替レートを提供するため、国際オンライン送金サービスを使用してリモート通訳者に支払うことは非常に費用対効果が高いです。
オンライン送金にも短所があります。ユーザーは詐欺に遭い、アカウントがハッキングされる可能性があります。クライアントと通訳者は、アカウントを使用するために識別情報をアップロードする必要があるため、プライバシーやセキュリティ上のリスクが生じます。また、一部のプラットフォームでは、送信できる最小量または最大金額が制限されます。たとえば、ウェスタンユニオン経由で米国からベトナムに送金する場合、1日の取引限度額は 5,000米ドルです。一方、OFX経由で米国から送金する場合、転送ごとに少なくとも1,000米ドルを送金する必要があります。
最高のオンライン送金を選択するのを手伝うために、フリレンシアはPayPalとWise、業界の最大企業の2つを比較します。どちらも、わずか数ドルからお金を送ることを可能にします。しかし、WiseとPayPalの両方が、お金を請求するためにリモート通訳者が口座を持っている必要があり、銀行で受け取れるまで最大5営業日かかることがあります。各プロバイダの詳細な長所と短所を以下に示します。
- Paypal
1998年に設立されたPayPalは、最大のオンライン決済システムと考えられています。2020年には、世界中で3億人以上のアクティブユーザーを抱えていました。確認済みの米国PayPalアカウントは最大 60,000米ドル、未確認のアカウントは 最大10,000 米ドル を転送できます。それにもかかわらず、PayPal手数料は小さな取引に高いです。米国のクライアントは5%の取引手数料を支払う必要があります（最低0.99米ドル、最大は4.99米ドルです）。PayPalの為替換算手数料は、ミッドマーケットレートを約4%上回っています。通訳者が使っている通貨によっては、引き出し手数料を支払う必要がある場合があります。
- Wise
2011年に設立されたWiseは、その低い手数料でPayPal、ウェスタンユニオン、同類に手ごわいライバルとなっています。2020年には世界で合計800万人のユーザーを抱えていました。Wiseのセールスポイントは透明性です。クライアントが取引を行う前に手数料の内訳を見ることができます。国際取引の場合、Wiseはコストを請求しないでミッドマーケット為替レートをそのまま取ります。米ドルからユーロ、スターリング・ポンド、オーストラリア・ドルなどの人気通貨に送金する場合、Wiseは最大100万米ドルを送金することができます！ただし、この上限は通貨と仕分け先の国によって大きく異なります。たとえば、中国人民元とドンに転送できる 米ドルの最大金額は、それぞれ7,000米ドルと12,000米ドルのみです。
例として、米国のクライアントが銀行残高から1,000米ドルを転送する際に、ベトナムの通訳者がドンで受け取る金額を比較します。2021年6月23日現在のミッドマーケット為替レートを記録しました。
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Paypal |
Wise |
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取引手数料（米ドル） |
4.99 |
11.99 |
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通貨換算レート（基準為替レートに加える） |
4% |
0% |
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為替換算レートを含む為替レート （1 米ドルからドン） |
22,104 |
23,025 |
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銀行口座への引き出し手数料（ドン） |
60,000 |
0 |
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受信者が受け取る（ドン） |
21,933,701 |
22,748,930 |
クライアントが Wise を使用する場合、最終受け取った金額は PayPalの値より815,229ドン高くなります。銀行によって異なるため、現地銀行が請求する引き出す手数料（別名銀行間取引手数料）は考慮されていません。
3. リモート通訳者はどのようにして完全に支払われるのか？
フリレンシアは、イベントが終了したときにリモート通訳者がクライアントから支払いを受け取らなかった、私たちのプラットフォーム外のいくつかのケースを知っています。新しいクライアントと働く前に、通訳者がクライアントから発注書を取得することを提案します。可能でない場合は、ファックスまたは電子メールによる書面による確認も、ほとんどの管轄区域で受け付けられます。
また、通訳者はクライアントのウェブサイトやオンラインレビューを注意深くチェックする必要があります。通訳者が電話番号や郵送先住所など、自分で詳細な背景情報を提供しないクライアントとの作業を避けた方がいいと考えています。通訳するイベントが数日間続く場合、通訳者は預金/頭金（通常は20〜30%）を要求する必要があります。
フリレンシアの通訳イベントを受け入れると、通訳者の支払いリスクが軽減されます。フリレンシアに登録するクライアントは、予約要求を受け入れたら通訳者に共有される企業のメールアドレスを使用する必要があります。また、支払いプロセスを注意深く監視し、クライアントに時間通りに支払いを迫るのに役立ちます。最悪の場合、クライアントが支払わない場合、フリレンシアは、当社のサイト上の将来の活動から電子メールドメインを禁止し、また、私たちの通訳コミュニティで自分の情報を公開する可能性があります。
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