通訳イベントを受け入れる前に、通訳者はクライアントに何を確認する必要がありますか?


投稿者:Site Admin | 2023/01/ 2
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通訳者は、大企業やイベント主催者と仕事をすることがよくあります。 そのため、優れた通訳者は、言語能力に加えて、高いレベルのプロ意識を示す必要があります。潜在的な顧客から問い合わせを受けた場合、料金を見積もり、正式に予約リクエストを受け入れる前に、通訳者は顧客に何を確認する必要がありますか?この記事では、イベント全体を通してプロフェッショナリズム及び成功を確保するために、通訳者及びクライアントの両方が確認する必要がある事項の包括的なチェックリストをご提供します.

1.通訳種類

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ブログ記事で述べたように、様々な通訳モード及び通訳種類があります。 通訳者は、クライアントが必要とする通訳種類を確認する必要があります。 1 つのイベントに複数の通訳種類が求められる場合があります。 例えば、午前中は同時通訳、午後はMC・逐次通訳が必要な場合があります。 ほとんどの通訳者は、指定された最も高価な通訳種類の通訳料金を適用しますが、一部の作業ではより難しくない通訳種類が必要なため、割引を適用する通訳者もいます。

知っていますか?
フリレンシア では、通訳者がさまざまな通訳種類応じて投稿しており、各投稿には異なる価格が設定されています。 通訳者は、クライアントが正しい投稿で予約を行っていることを確認する必要があります。

 

2.イベントの日時

イベントの開始日及び終了日はいつですか? 毎日、通訳者は何時に待ち合わせ(集合時間)・終了 (解散時間)でしょうか? なお、通訳開始時刻が集合時間より遅くなる場合がございますのでご了承ください。 言い換えれば、クライアントは通訳業務の前にスタンバイ、リハーサル、または短いミーティングを行うことを要求する場合があります。 クライアントは、イベントの開始日前に通訳者にインタビューまたはミーティングを行うようにお願いすることさえあります。

3.通訳者の勤務時間

イベントの必要な日時が判明したら、クライアントはそれらを通訳者の標準的な勤務時間と比較する必要があります。 通常、終日または 1 日通訳料金には、8 時間の勤務時間が含まれます (午前 8 時から午後 5 時まで、または午前 9 時から午後 6 時までで、その間に 1 時間の昼休みがあります) 同様に、半日の通訳料金には、通常、午前または午後のいずれかの 4 時間の作業時間が含まれます。 また、昼食及び夕食で通訳を行う特別な通訳時間単位もあります。

知っていますか?
フリレンシアでは、通訳者は上記の 3 つの投稿種類のいずれかで投稿できます。 繰り返しますが、それぞれ価格が異なります。 通訳者は、各投稿に自分の勤務時間について言及する必要があります。

通訳者は追加料金なしで開始時間の 10 分前に到着するのが慣習です。 たとえば、イベントの集合時間が 8:00 の場合、通訳者は通常 7:50 に現れます。 それでも、クライアントは通訳者に自分の勤務時間及び残業代を請求するかどうかを明確に確認する必要があります。 ほとんどの通訳者は、合計作業時間が 1 日で 8 時間、半日で 4 時間を超える場合、通訳イベントの追加料金を請求します。 一部の通訳者は、午前中の半日イベントが正午を過ぎた場合、または終日イベントが 18:00 を過ぎた場合に、追加料金を請求することさえあります。

クライアントがイベントの開始日前にインタビューや会議を必要とする場合、一部の通訳者は料金を請求しませんが、一部の通訳者は料金を請求します。 クライアントもこれを明示的に確認する必要があります。

とはいえ、イベントの時間が通訳者の標準勤務時間より大幅に短い場合、クライアントは通訳者に標準料金からの割引を依頼することができます。 たとえば、イベントの合計時間 (集合から解散まで) 1 2 時間の場合、一部の通訳者は半日料金から 10 40% 割引します。 ただし、一部の通訳者はまったく値引きしません。

知っていますか?
フリレンシアでは、投稿の価格は公開されており、頻繁に変更されることはありません。 通訳者は、投稿に記載されているものとは異なる通訳種類、言語、またはタイム スケジュールが必要なイベントでない限り、投稿の価格を超える料金を請求することはできません。 通訳者は、現地払料金(イベント中に払われる価格)から割引を提供する場合がありますが、予約料金(前払い)は常に固定です。

 

4.交通、食事、宿泊

通常、通訳者は待ち合わせ場所までの往復の交通費を負担します。 ただし、場所が市の中心部から離れている場合、通訳者は追加料金を請求される場合があります。 終日イベントの場合、クライアントが通訳者の昼食代を支払うのが通例ですが、これは 双方間で交渉することができます。

イベントが別の都市で開催される場合、通常、クライアントは、電車や飛行機などの通訳者の交通費を支払う必要があります。場合によって通訳者は、開始時間及び終了時間に応じて、イベントの前夜または後にホテル料金をクライアントに支払うよう要求します。双方は、正式な予約を行う前に、これらの詳細を解決する必要があります。

5. 価格と支払条件

通訳者が上記のすべての詳細をクライアントに確認したら、正式な通訳料金を見積もることができます。 双方は、通貨、支払い方法 (現金または銀行振込)、及び支払いスケジュール (イベント時またはイベント終了後) も最終決定する必要があります。

知っていますか。
フリレンシアでは、最終通訳日の初めにクライアントが通訳者に現金 (米ドル) で支払うことをお勧めします。 USD は世界共通の通貨です、ほとんどの通訳者は現金を好みます。 さらに、この支払いのタイミングは、両者の間に信頼を生み出すための適切なバランスを実現します。

 

まとめ

上記のチェックリストを使用して、クライアント及び通訳者がお互いの要件を十分に理解してから予約を行っていただけることを目指します。 フリレンシアの投稿システムにより、通訳料金やその他の労働条件が公開され、相互理解がさらに深まり、通訳イベントの成功が保証されようになります。フリレンシアの情報ページで通訳者をオンラインで予約する手順の詳細をお読みください。 弊社のサービスに関するご質問があれば、クライアントの皆様はホットライン (+84) 89 933 60 85あるいはsupport@freelensia.comまでにお問い合わせください。

関連項目

通訳者の評価方法