세계가 계속해서 세계화됨에 따라 회사의 경영을 다른 국가로 확장하는 것은 성공의 핵심 요소 중 하나가 되었습니다. 따라서 사업을 확장하는 과정에서 대상 국가의 언어로 의사 소통하는 방법을 생각해야 합니다. 많은 연구들이 언어 장벽이 비즈니스의 국제화를 방해한다는 점을 시사해 왔습니다. 대상 언어로 의사 소통이 원활하지 않으면 비즈니스 의도가 왜곡되어 비즈니스 관계가 손상 될 수 있습니다.
Harvard Business Review에서 실시한 연구에 따르면 웹 소비자의 56%는 본인이 구사할 수 있는 언어로 제품의 정보를 얻을 수 있는 것이 가격보다 중요하다고 말했습니다. 이것은 고객이 원활한 의사 소통을 얼마나 중요하게 생각하는지 보여줍니다.
그렇기 때문에 언어 장벽을 줄이는 가장 쉬운 방법이 무엇인지 고민해 봐야 합니다. 저희는 회사를 위해 혹은 최소한 단기 행사를 위해 통역사/번역사를 고용하는 것을 추천해드립니다. 다음은 통역사를 고용할 때 고려해야 할 네 가지 사항입니다.
1. 통역의 종류
어떤 종류의 통역이 필요한지, 어떤 언어 쌍의 통역이 필요한지 또는 통역에 지출 가능한 예산이 얼마인지와 같은 기본적인 질문부터 시작해야합니다. 예를 들어, 베트남에서 비즈니스 매칭 행사에 참여하는 한국 기업이라면 단기 행사에서 한국어-베트남어를 통역하고자 하는 통역사를 예산 내에서 찾아야합니다.
혹은 일본 바이어와 계약을 체결할 예정인 중국 공급 업체일 수도 있습니다. 이 경우에는 중국어와 일본어에 능통하고 비즈니스 미팅과 계약 협상에 익숙한 통역사를 찾아야합니다. 다른 통역 방식 및 종류에 대해 알고 싶으시면 통역의 다양한 방식 및 종류 기사에서 확인해보세요.
2. 장소
또한 통역사의 장소를 잊지 마세요. 능력 있는 통역사를 찾을 수 있지만 그가 이벤트 장소 근처에 없으면 추가 교통비를 지불해야 할 수도 있습니다. 특히 코로나19범유행 기간동안에는 통역사가 자유롭게 여행하기 어려울 것입니다. 이 경우 화상 회의 기술을 사용하여 원격 통역사를 고용하는 것에 대해서 고려해볼 수 있습니다.
3. 통역사 프로필
통역사의 자격을 검토하는 것도 중요합니다. 특히 통역사의 나이, 학력, 경력, 과거 통역 행사 그리고 통역사가 취득한 시험 성적 등을 확인해야합니다. 그러나 모든 통역사가 자신의 프로필에 대해 진실을 말하는 것은 아니라는 점에 유의해주세요.
4. 이전 평가
통역사가 이전에 일한 회사 리스트를 제공했나요? 이는 통역사의 전문성과 일부의 업무 수준을 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다른 회사에서 추천을 받은 경우 추천인에게 통역사에 대해 어떻게 생각하는지 물어보세요. Freelensia와 같은 플랫폼은 통역사가 행사기간동안 업무를 어떻게 수행했는지에 대해서 평가하고, 공개 리뷰를 작성하거나 또는 비공개 피드백을 작성할 수있는 상호적인 평가 시스템을 가지고 있습니다. 통역사 프로필 페이지에 있는 다른 고객의 피드백은 통역사 예약 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다.
결론
통역사 선택에 서두르지 마세요. 시간을 내어 옵션을 검토하고 위에서 간략하게 설명한 사항을 고려하세요. 통역사를 찾는 방법에 대해 더 알고 싶다면 여기서 블로그 기사를 읽어 보실 수 있습니다.
관련 문서