Cần Lưu Ý Những Gì Khi Thuê Phiên Dịch Viên?


Bởi Site Admin | 21 Tháng mười năm 2020
Để xem bài viết này bằng các ngôn ngữ khác, vui lòng di chuột vào biểu tượng ngôn ngữ ở góc trên bên phải màn hình (đối với máy tính) hoặc nhấn vào nút ☰ ở góc trên bên trái của màn hình, sau đó cuộn xuống (đối với điện thoại) . Tiếp theo, chọn ngôn ngữ bạn muốn.


Khi thế giới tiếp tục toàn cầu hóa, việc mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty bạn sang các quốc gia khác là một trong những yếu tố quan trọng để thành công. Trong quá trình mở rộng kinh doanh, bạn nên nghĩ đến cách để giao tiếp bằng ngôn ngữ của quốc gia bạn đang hướng tới. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng rào cản ngôn ngữ sẽ cản trở quá trình quốc tế hóa doanh nghiệp của bạn. Việc bạn không thể giao tiếp tốt bằng ngôn ngữ của đối tác có thể làm sai lệch ý nghĩa trong mục đích kinh doanh của bạn và cuối cùng làm hỏng các mối quan hệ kinh doanh này.

Theo một nghiên cứu được thực hiện bởi Harvard Business Review, 56% người tiêu dùng web nói rằng khả năng có được thông tin bằng ngôn ngữ của họ quan trọng hơn giá cả. Điều này cho thấy khách hàng đánh giá cao việc giao tiếp trơn tru.

Như vậy, bạn có thể tự hỏi mình đâu là cách dễ nhất để giảm rào cản ngôn ngữ. Theo chúng tôi, một giải pháp tốt là thuê một phiên dịch viên / biên dịch viên cho công ty của bạn hoặc ít nhất là cho một số sự kiện ngắn hạn. Dưới đây là bốn điều bạn cần xem xét khi thuê phiên dịch viên.

 

1. Loại hình phiên dịch

Bạn nên bắt đầu với những câu hỏi cơ bản, chẳng hạn như loại hình phiên dịch bạn cần, những cặp ngôn ngữ nào được yêu cầu và bạn có thể chi bao nhiêu ngân sách cho phiên dịch viên. Ví dụ, nếu bạn là một công ty Hàn Quốc tham gia các sự kiện kết nối kinh doanh tại Việt Nam, thì bạn nên tìm kiếm một phiên dịch viên Hàn - Việt trong phạm vi ngân sách của bạn, người sẵn sàng phiên dịch cho một sự kiện ngắn hạn. Hoặc bạn có thể là một nhà cung cấp Trung Quốc đang có kế hoạch ký hợp đồng với người mua Nhật Bản. Bạn sẽ cần tìm một phiên dịch viên thông thạo cả tiếng Trung và tiếng Nhật cũng như quen thuộc với các cuộc gặp gỡ đối tác và đàm phán hợp đồng. Nếu bạn muốn biết về các loại hình và phương thức phiên dịch khác, bạn có thể đọc bài viết Các Phương Thức và Loại Hình Phiên Dịch Khác Nhau của chúng tôi.

 

2. Vị trí

Tiếp theo, đừng quên vị trí của phiên dịch viên. Bạn có thể tìm được một phiên dịch viên hoàn hảo nhưng nếu họ không ở gần địa điểm diễn ra sự kiện, bạn có thể phải trả thêm phí đi lại cho họ. Đặc biệt là trong đại dịch coronavirus này, phiên dịch viên sẽ khó có thể tự do đi lại. Trong những trường hợp này, bạn có thể cân nhắc thuê phiên dịch viên từ xa, những người sẽ phiên dịch bằng công nghệ video trực tuyến.

 

3. Lý lịch của phiên dịch viên

Điều quan trọng là bạn phải kiểm tra thông tin cá nhân của phiên dịch viên. Cụ thể, kiểm tra tuổi, trình độ học vấn và kinh nghiệm làm việc của phiên dịch viên, những sự kiện phiên dịch trong quá khứ mà họ đã tham gia cũng như bất kỳ điểm thi chứng chỉ ngoại ngữ mà họ đạt được. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không phải tất cả phiên dịch viên đều nói thật về hồ sơ của họ.

 

4. Những đánh giá trước đây

The US Office of Evaluation Sciences Releases 2016-2017 Results –  Association for Psychological Science – APS

Phiên dịch viên có cung cấp danh sách các khách hàng mà họ đã từng làm việc cùng không? Điều này có thể giúp bạn xác định mức độ chuyên nghiệp và (một số khía cạnh của) chất lượng công việc của họ. Trong trường hợp bạn nhận được thư giới thiệu từ một công ty khác, hãy hỏi người giới thiệu về cảm nhận của họ đối với phiên dịch viên đó. Các nền tảng như Freelensia cũng có hệ thống đánh giá lẫn nhau, nơi bạn có thể xếp hạng, viết đánh giá công khai hoặc riêng tư về cách người phiên dịch thực hiện công việc của mình trong sự kiện. Đánh giá trước đây của những khách hàng khác trên trang cá nhân của phiên dịch viên sẽ giúp bạn quyết định có đặt hẹn phiên dịch viên đó hay không.

 

Kết luận

Đừng vội vàng trong việc lựa chọn phiên dịch viên. Hãy dành thời gian để xem lại các lựa chọn của bạn và xét đến các điểm được thảo luận ngắn gọn ở trên. Nếu bạn muốn biết thêm về làm cách nào để tìm phiên dịch viên, vui lòng đọc bài blog của chúng tôi tại đây.

 

Xem thêm